10 wichtige Tipps

10 Schritte zur optimalen 24-Stunden-Betreuung:

1. Prüfen Sie, ob die räumlich notwendigen Voraussetzungen für eine 24-Stunden-Betreuung erfüllt werden. Für die Haushaltshilfe muss ein eigenes Zimmer zum Schlafen vorhanden sein sowie ein Badezimmer zur Benutzung.

2. Welche Bedürfnisse hat die zu betreuende Person? Definieren Sie die Erwartungen und erstellen Sie am besten eine Liste der Aufgaben, die das Betreuungspersonal erfüllen soll. Anhand unserer Fragebogen

3. Besprechen Sie die Liste z. B. mit dem betreuenden Hausarzt oder anderen Angehörigen und prüfen Sie sie auf Vollständigkeit. Unterteilen Sie die Liste in absolut notwendige Aufgaben und in weniger wichtige Aufgaben.

4. Definieren Sie das Monatsbudget, das für eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung zur Verfügung steht.

5. Erstellen Sie eine Liste mit den Fragen, die noch offen und wichtig sind, z. B. Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort, der Ihnen während der gesamten Vertragslaufzeit unterstützend zur Verfügung steht? Für den Notfall sollte Ihr Ansprechpartner jederzeit auf kurzem Weg erreichbar sein und sich regelmäßig über Ihre Zufriedenheit erkundigen.

6. Nehmen Sie Kontakt mit dem Anbieter Ihrer Wahl auf. Bei Promedica24 z. B. können Sie Ihre Anfrage bequem über das Internet abschicken. Ihr persönlicher Vertriebspartner vor Ort setzt sich dann mit Ihnen in Kontakt. Er kann Ihnen auch Auskünfte, z. B. über mögliche Zuschüsse durch die Pflegeversicherung geben.

7. Vereinbaren Sie mit dem Anbieter bzw. Vertriebspartner einen Termin zum Kennenlernen. Besprechen Sie mit ihm, welche Aufgaben durch die Haushaltshilfe erledigt werden sollen sowie die Details des ausführlichen Angebots und den Beginn der Rund-um-die-Uhr-Betreuung.

8. Prüfen Sie das Angebot: Entsprechen die angebotenen Leistungen auch Ihrem Budget oder müssen eventuell Anpassungen erfolgen? Sind Angebot und Vertrag individuell auf die Bedürfnisse angepasst? In Ihrem Interesse sollten im Vertrag alle Aufgaben, Rechte und Pflichten detailliert festgeschrieben und geregelt sein.

9. Prüfen Sie die Regelungen im Detail. Im seltenen Fall, dass Sie mit der Betreuungskraft unzufrieden sind oder Ihnen persönlich nicht liegt, sollten Sie die Möglichkeit haben, schnell eine neue Haushaltshilfe zu bekommen.

10. Heißen Sie nach der Vertragsunterzeichnung Ihre Haushaltshilfe aus Polen willkommen!