Având în vedere incidența mai mare de COVID-19, am implementat următoarele standarde noi privind recrutarea, deplasarea și munca în Germania:
Promedica24 nu încetează să angajeze îngrijitori noi, să organizeze plecări și să furnizeze servicii de îngrijire pentru clienții și pacienții săi. Totuși, având în vedere situația actuală din țară și întreaga Europa, legată de incidență mai mare de îmbolnăviri cu COVID-19, am implementat standardele noi de prelucrare a aplicărilor din partea candidaților. De asemenea, am aplicat reguli noi referitoare la siguranța călătoriei și muncă la caz. Transportul către Germania este realizat cu microbuzele proprii, fără expunere la contact cu multe persoane. În interiorul microbuzuli se află cel mult 5 sau 6 pasageri, precum și șoferul.
Fiecare îngrijitor este asigurat privat la compania ERGO și posedă cardul european. Aceste asigurări permit accesarea serviciilor medicale peste hotare. Dacă îngrijitorul nostru necesită o consultație medicală și este vorbitor de limba germană, acesta poate beneficia de o consultație medicală telefonică sau poate anunța ERGO despre problema medicală apărută. După ce asigurătorul îi va cere mai mult informații, se va stabili o procedură și se va propune o programare pentru vizită medicală pe teritoriul Germaniei. Nr. de telefon al centrului de urgențe ERGO (24h/24h): 0048 58 309 11 00. Dacă îngrijitorul nu vorbește bine limba germană, este suficient să anunțe Promedica24 despre problema apărută, iar aceasta va intermedia în comunicarea cu ERGO .
După consultație medicul va hotărî dacă este vorba de o răceală sau gripă obișnuită, sau dacă trebuie făcut testul pentru coronavirus. Apoi va elibera recomandări. Rezultatul testului se cunoaște de cele mai multe ori în 24h, iar dispoziții ulterioare le transmite reprezentantul Bundesministerium für Gesundheit (Ministerul Sănătății). În funcție de rezultatul testului, precum și intensitatea simptomelor, se recomandă izolarea la domiciliu timp de 14 zile, sau, dacă este cazul, într-un alt loc indicat.
Orice fel de întrebare legată de suspiciunea infectării cu coronavirus la îngrijitorii noștri aflați în DE, sau la pacienți, precum și în legătură cu rezultatele testelor făcute la persoanele din preajma acestora, pot fi trimise la adresa internă:
ERGO-ERV@promedica24.pl. Corespondența este prelucrată de echipa care de zi cu zi se ocupă cu îmbolnăvirile îngrijitorilor aflați în străinătate, precum și cu colaborarea cu asigurătorul. Infoliniile din Germania la care se pot primi informații legate de coronavirus:
• 0 8000 11 77 22
• 00 49 30 34 64 65 100
• 115
Pacienții și familiile acestora au fost informați cu privire la recomandările noastre. Aceștia vor avea grijă de sănătatea pacientului și a îngrijitorului. În cazul apariției simptomelor de îmbolnăvire - atât la pacient, cât și la îngrijitor, ambii vor primi cea mai bună și rapidă asistență din partea serviciilor medicale.
Îngrijitorii noștri au două asigurări. Prima, datorită plății cotizațiilor pentru asigurări sociale și de sănătate în Polonia care permite eliberarea cardului european. Apoi, pe timpul întregii șederi în străinătate toți îngrijitorii noștri au o asigurare privată de călătorie la compania ERGO (fostă ERV). Polița de la această companie este valabilă pe toată durata plecării cu Promedica24. Ambele asigurări permit beneficierea de îngrijiri medicale în țăra în care îngrijitorii prestează servicii. De asemenea, conform dispozițiilor Organizației Mondiale a Sănătății privind coronavirusul, fiecare țară este obligată să ia măsuri preventive (teste, carantină) și să acorde tratamentul corespunzător tuturor persoanelor afectate, în cadrul eforturilor de a limita răspândirea virusului.
