24 Stunden Pflege und Betreuung in Ottersberg

Ihr Experte für die 24 Stunden Pflege*

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Rufen Sie uns an oder stellen Sie Ihre unverbindliche Anfrage direkt über das Kontaktformular. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

24 Stunden Pflege* in Ottersberg

Selbstbestimmt und würdevoll zu Hause

Wir bei Promedica24 wissen, wie wichtig es ist, Ihre Liebsten in den besten Händen zu wissen. Wenn die Gesundheit oder das Wohlbefinden eines Familienmitglieds gefährdet ist und professionelle Pflege benötigt wird, stehen wir Ihnen Tag und Nacht zur Seite. Unsere 24 Stunden Pflege ist mehr als nur eine Dienstleistung – sie ist ein Versprechen an Sie und Ihre Familie. Wir verstehen die Sorgen und Ängste, die mit der Pflege eines geliebten Menschen einhergehen können und wir sind hier, um Ihnen die Last von den Schultern zu nehmen.

Warum 24 Stunden Betreuung von Promedica24?

Unsere engagierten Betreuungskräfte sind liebevoll, einfühlsam und geschult in der Seniorenfürsorge und Haushaltung. Sie kümmern sich um Ihre Angehörigen, als wären sie Teil Ihrer eigenen Familie. Bei uns ist Ihr Vertrauen gut aufgehoben, denn wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Lieben in den eigenen vier Wänden bleiben können und dabei die bestmögliche Pflege und Aufmerksamkeit erhalten.

Unsere Leistungen umfassen nicht nur die Körperpflege und Betreuung, sondern auch die aufmerksame Unterstützung im Alltag, gemeinsame Aktivitäten und vor allem ein offenes Ohr für die emotionalen Bedürfnisse Ihrer Angehörigen. Wir schaffen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Geborgenheit.

Ihre Familie verdient das Beste

Wenn Sie sich für Promedica24 entscheiden, wählen Sie nicht nur Pflege, sondern auch ein Stück Zuhause. Ihre Liebsten verdienen die beste Fürsorge und wir sind hier, um sicherzustellen, dass sie diese im vollen Umfang erhalten. Unser Ziel ist es, ein Lächeln auf die Gesichter Ihrer Angehörigen zu zaubern und Ihnen die Gewissheit zu geben, dass sie in den besten Händen sind. Ihre Zufriedenheit und das Wohl Ihrer Familie sind unsere Priorität. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen in dieser wichtigen Lebensphase zur Seite zu stehen.

Kontaktieren Sie uns noch heute

Lassen Sie uns gemeinsam für Ihre Familie sorgen. Wir laden Sie herzlich ein, mit uns in Kontakt zu treten, sei es per Telefon oder über unser Kontaktformular. Unsere Berater stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten eine maßgeschneiderte Betreuungslösung für Ihren Pflegebedarf zu finden.

Stellen Sie Ihre Anfrage

Ihre Vorteile bei Promedica24

Das können Sie von uns erwarten

Komplett-Angebot

Von der individuellen Beratung bis zur Ankunft Ihrer geschulten Betreuungskraft & darüber hinaus – Wir sind für sie da!

Genau passend

Jeder ist einzigartig – die Tätigkeiten unserer Betreuungskräfte sind an die Bedürfnisse Ihrer Liebsten angepasst. Über 70% unserer Kunden haben eine vertraute Stammkraft.

Absolut rechtssicher

Gut versichert, faire Vergütung & ein geregeltes Beschäftigungsverhältnis – Wir übernehmen für unser Betreuungskräfte die Verantwortung

Immer erreichbar

Unverbindliche Erstberatung vor Ort erhalten & während der Vertragslaufzeit jederzeit unseren 24/7 Hotline nutzen.

24h Betreuung zu Hause in Ottersberg

So unterstützen wir Sie

Waschen (Teilwäsche, Ganzkörperwäsche), Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen, Rasieren, Richten der Kleidung, Bei Inkontinenz: Wasserlassen, Stuhlgang, Wechseln von Windeln

Begleitung zum Einkauf bzw. Erledigung des Einkaufs, Kochen, Reinigung des Haushalts, Spülen, Wäsche waschen und Kleidung wechseln, Bügeln, Heizen und Lüften der Räumlichkeiten

Einkaufen, Zubereitung der Speisen auch nach Diätregeln (z.B. für Diabetiker), mundgerechte Nahrungszubereitung, Bei Bedarf: Reichen der Nahrung und Getränke

Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen, Lagern, Ankleiden, Auskleiden, Gehen bzw. bewegen im Haus, Hilfe beim Stehen, Treppensteigen, Verlassen und Betreten der Wohnung – z.B. Begleitung zum Arzt, zur Krankengymnastik etc.

Darum Promedica24

Wir sind Ihr Partner vor Ort

Bei Promedica24 sind wir stolz darauf, mehr als nur eine Pflegeagentur zu sein – wir sind eine Familie, die sich leidenschaftlich um Ihre Familie kümmert. Unser Herz schlägt für die 24 Stunden Pflege, und wir setzen alles daran, Ihre Liebsten in den besten Händen zu wissen.

Unsere Menschen, Ihre Unterstützung

Unser Team ist das Herzstück unserer Organisation. Hinter den Kulissen arbeitet ein engagiertes und mitfühlendes Team unermüdlich daran, sicherzustellen, dass jede einzelne Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt, die bestmögliche Betreuung erhält. Wir sind mehr als nur Mitarbeiter – wir sind Menschen, die sich um Menschen kümmern.

Wir sind für Sie da

Wir verstehen, dass die Bedürfnisse Ihrer Familie nicht nachlassen und deshalb sind wir rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres für Sie erreichbar. In deutscher Sprache sind wir persönlich für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten, Unterstützung zu bieten und Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Sie nie allein sind.

Vertrauen ist unser Fundament

Ihre Familie verdient die beste Pflege und wir sind hier, um sicherzustellen, dass sie diese erhält. Wir bauen auf Vertrauen und Transparenz und wir sind stolz darauf, das Vertrauen unserer Kunden und ihrer Familien zu gewinnen und zu erhalten. Wenn Sie sich für Promedica24 entscheiden, entscheiden Sie sich für Verlässlichkeit und Hingabe.

Gemeinsam Pflege bewältigen

Ihre Bedürfnisse sind einzigartig und unsere Pflegeleistungen sind darauf ausgerichtet, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Wir möchten nicht nur Pflege anbieten, sondern auch ein Lächeln auf die Gesichter Ihrer Liebsten zaubern.

Kontaktieren Sie uns noch heute

Wir sind bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen den Rücken frei zu machen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – die Liebe und Fürsorge für Ihre Familie. Kontaktieren Sie uns jetzt und lassen Sie uns gemeinsam für das Wohl Ihrer Liebsten sorgen. Überlassen Sie die Pflege Ihrer Liebsten nicht dem Zufall. Entscheiden Sie sich für Promedica24 und geben Sie Ihrer Familie die liebevolle Unterstützung, die sie verdient.

Häufige Fragen rund um das Thema 24 Stunden Pflege und Betreuung

Der Begriff 24 Stunden Pflege und Betreuung bedeutet, dass eine geschulte Betreuungskraft rund um die Uhr da ist und Pflege- und Unterstützungshilfe zu leisten. Die Betreuungskraft arbeitet in der Woche 40 Stunden inklusive möglicher Bereitschaftszeiten. Die genauen Arbeits- und Ruhezeiten sind individuell vorab mit der Betreuungskraft zu regeln.

Kommt eine 24h Betreuung für mich infrage?

Eine 24 Stunden Pflege kann in Erwägung gezogen werden, wenn Sie oder Ihre Liebsten Unterstützung bei der Körperpflege, im Haushalt, in der Verköstigung oder bei der Mobilität benötigen, aber den Wunsch haben, in der vertrauten Umgebung gepflegt zu werden und den Einzug in ein Heim oder Hospiz hinauszögern möchten.

Kommt eine richtige Pflegekraft zu mir?

Eine Betreuungskraft ist im Grundverständnis keine qualifizierte Pflegekraft. Sie verfügt in der Regel über keine in Deutschland zugelassene Pflegeausbildung mit Examen. Die 24h Betreuungskraft von Promedica24 verfügt über eine hauswirtschaftliche Schulung und grundlegende Erfahrungen im Bereich der Pflege und Betreuung. Etwa 60 Prozent unserer Betreuungskräfte haben ihre Erfahrungen bei der Pflege eigener Angehöriger gesammelt. Knapp 40 Prozent haben vor ihrer Tätigkeit bei Promedica24 in Pflegeberufen gearbeitet. Weiterlesen

Die Betreuungskraft übernimmt verschiedene Tätigkeiten, je nach Ihrem individuellen Bedarf:

Körperpflege

Waschen (Teilwäsche, Ganzkörperwäsche), Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen, Rasieren, Richten der Kleidung, bei Inkontinenz: Wasserlassen, Stuhlgang, Wechseln von Windeln

Haushaltshilfe

Begleitung zum Einkauf bzw. Erledigung des Einkaufs, Kochen, Reinigung des Haushalts, Spülen, Wäsche waschen und Kleidung wechseln, Bügeln, Heizen und Lüften der Räumlichkeiten

Verköstigung

Einkaufen, Zubereitung der Speisen auch nach Diätregeln (z.B. für Diabetiker), mundgerechte Nahrungszubereitung, bei Bedarf: Reichen der Nahrung und Getränke

Mobilität

Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen, Lagern, Ankleiden, Auskleiden, Gehen bzw. bewegen im Haus, Hilfe beim Stehen, Treppensteigen, Verlassen und Betreten der Wohnung – z.B. Begleitung zum Arzt, zur Krankengymnastik etc.

Welche Aufgaben darf die Betreuungskraft nicht übernehmen?

Die klassische Betreuungskraft ist für die alltägliche Unterstützung und Pflege zuständig. Sie darf keine medizinischen Aufgaben, die eine ärztliche Qualifikation erfordern, durchführen. Sofern Sie jedoch eine Betreuungskraft brauchen, die medizinische Behandlungspflege durchführen darf, sprechen Sie Ihren Berater direkt darauf an. Dann suchen wir eine Betreuungskraft mit anerkanntem medizinischem Examen für Ihren Bedarf aus.

Auch darf eine Betreuungskraft keine Reparaturen an technischen Geräten vornehmen, auch wenn sie diese für ihre Arbeit benötigt. Des Weiteren darf eine Betreuungskraft keine Fenster putzen. Alle Details zu unzulässigen Tätigkeiten werden Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch erläutert.

Wie wird die Qualität der 24 Stunden Betreuung sichergestellt?

Wir legen großen Wert auf die Qualität der 24h Betreuung. Ihr Berater vor Ort, sowie Ihre zuständigen Ansprechpartner der Promedica24 erkundigen sich regelmäßig vor Ort oder telefonisch nach Ihrer Zufriedenheit. Nach jedem Personalwechsel erhalten Sie darüber hinaus eine Kurzumfrage zu Ihrer Zufriedenheit mit der abgereisten Betreuungskraft.

Unsere examinierten Care Managerinnen stehen Ihnen und der Betreuungskraft bei Fragen zur Verbesserung der Pflege zur Seite. Beispielsweise schult die Care Managerin die Betreuungskraft am Einsatzort zu Transfermöglichkeiten oder krankheitsspezifischen Pflegemaßnahmen.

Die Kosten für die Betreuungskraft hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Ihren individuellen Pflegebedürfnissen und den damit verbundenen Qualifikationsansprüchen an die Betreuungskraft. Ein preisliches Angebot kann erst nach einer individuellen Beratung gemacht werden. Weiterlesen

Wird die 24h Betreuungskraft fair bezahlt?

Ja, die Betreuungskraft erhält mindestens den deutschen Mindestlohn. Wenn sie weitere Qualifikationen hat, die sie einbringt, erhält sie dafür Zuschläge. Darüber hinaus übernehmen wir die gesetzlich festgeschriebenen Vorauszahlungen der Einkommensteuer für jede Betreuungskraft.

Ist die Betreuungskraft versichert?

Ja, wir sorgen dafür, dass die Betreuungskraft umfangreich versichert ist, um bei Krankheit, Unfällen oder Haftung Leistungen abzudecken. Sie ist kranken-, unfall- und rentenversichert. Im Schadensfall kommt unsere Haftpflichtversicherung für die Kosten auf. Weiterlesen

Was muss ich rechtlich bei der 24 Stunden Betreuung beachten?

Nach den europäischen Vorgaben werden die Sozialversicherungsbeiträge in dem Mitgliedsstaat der EU abgeführt, wo das entsendende Unternehmen seinen Sitz hat. Der Nachweis, dass die Anmeldung zur Sozialversicherung erfolgt, kann unter anderem mithilfe der sogenannten A1-Bescheinigung eines EU-vereinheitlichten Sozialversicherungsausweises erbracht werden: Es genügt, wenn die Bescheinigung vor dem ersten Einsatz in Deutschland beauftragt wird. Entgegen der weit verbreiteten Ansicht muss die Betreuungskraft keine A1-Bescheinigung dabeihaben. Im Rahmen einer Zollkontrolle legt Promedica24 alle erforderlichen Dokumente vor.

Wir entsenden Betreuungskräfte je nach Bedarf mit unterschiedlichem Wortschatz. Die genauen Sprachfähigkeiten werden Ihnen in einem Beratungsgespräch verdeutlicht. Die Sprachkompetenz der 24h Betreuungskraft bildet auch die Grundlage für den Monatspreis.

Am Anfang der Betreuung kann die Verständigung noch holprig sein, weil die neue Familie für die Betreuungskraft auch eine neue Situation ist. Hilfreich sind für den Start Übersetzer Apps. Die kostenlose Google Übersetzer App ist dafür meist völlig ausreichend. Unsere Kundenportal-App bietet Ihnen ebenfalls eine Chatfunktion mit automatischer Übersetzung an. Die App bietet Ihnen zudem die komplette Verwaltung des Betreuungsvertrages.

Sobald wir Ihre Betreuungssituation und die Qualifikationsansprüche an die Betreuungskraft in einem Beratungsgespräch geklärt haben, suchen wir nach einer geeigneten Betreuungskraft. In den meisten Fällen startet die Betreuung innerhalb von 5 bis 14 Tagen. In Notfällen mit dringlichem Bedarf kann eine Express-Anreise gebucht werden. Wir garantieren Ihnen damit eine Anreise der Betreuungskraft innerhalb von 4 Werktagen.

Welche Voraussetzungen müssen für die Unterbringung erfüllt sein?

  • eigenes abschließbares Zimmer als Rückzugsort für die Betreuungskraft mit Bett, Schrank, Tisch und Stuhl, Fenster
  • vorzugsweise in der Nähe Schlafzimmers des Pflegebedürftigen, keine Dachkammer oder Kellerraum erlaubt
  • ständiger Zugang zu Küche und Bad
  • angenehme Temperierung des Zimmers und der Wohnung zu jeder Jahreszeit
  • Flatrate fürs Internet für die Kommunikation mit der Familie zu Hause
  • Haushaltsgeld zur Versorgung für die betreute Person und die Betreuungskraft
  • Telefonanschluss und Internetanbindung für die berufliche und private Kommunikation
  • Angehöriger in Wohnortnähe als Ansprechpartner bei spezifischen Fragen

Diese Voraussetzungen verbessern das Zusammenleben zusätzlich:

  • Aufgeräumter und sauberer Haushalt
  • Hygienische Zustände in der Küche und Lebensmittel, die ihr Haltbarkeitsdatum nicht überschritten haben
  • „Wohnlich“ eingerichtetes Zimmer
  • Willkommenskultur und Integration ins Familienleben
  • Fernseher, vielleicht sogar mit voreingestelltem Sender in Landessprache
  • Zweites Badezimmer zur Einzel-Nutzung durch die Betreuungskraft
  • Vorab durchdachte Pausen-Zeiten

Weitere Informationen zur Unterbringung einer Betreuungskraft finden Sie hier.

Wie lange bleibt die 24h Betreuungskraft?

Die Dauer des Betreuungseinsatzes einer Betreuungskraft wird bei uns auf durchschnittlich 4 bis 6 Wochen begrenzt. Dadurch ist die Betreuungskraft nicht zu lange von ihrem Zuhause weg und kann ohne weiteres nach ihrer Rückkehr ihr Privatleben wieder aufnehmen. Damit Sie oder Ihre Lieben sich nicht immer wieder auf eine neue Betreuungskraft einstellen müssen, setzen wir auf die Installation eines Stammkraft-Duos oder Trios. Diese zwei oder drei Betreuungskräfte wechseln sich dann in regelmäßigen Abständen ab.

Sie können den deutschsprachigen Promedica24 Kundenservice rund um die Uhr, 365 Tage erreichen.

Promedica24 Kundenservice
49800333658500

Sie möchten Ihren Bedarf direkt klären, dann nutzen Sie gerne unsere Fragestrecke. Unser Beraterteam erhält damit sofort einen Überblick über Ihre Pflegesituation. Zur Fragestrecke

Warum werde ich von einem PROMEDICA PLUS Partner beraten?

PROMEDICA PLUS ist ein Unternehmen der Promedica24 Gruppe. Alle Franchisepartner der PROMEDICA PLUS sind als lokale Berater für unsere Betreuungsdienstleistungen tätig.

Die Beratung durch einen PROMEDICA PLUS Partner hilft Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Pflege- und Betreuungsbedürfnisse zu finden und alle Ihre Fragen zu beantworten. Der Partner ist während der gesamten Betreuungszeit Ihr erster Ansprechpartner vor Ort.

Wie finde ich einen PROMEDICA PLUS Berater in meiner Nähe?

Über unsere Postleitzahl-Suche erfahren Sie sofort, ob ein Partner von PROMEDICA PLUS in der Nähe Ihres betreuungsbedürftigen Familienmitgliedes tätig ist und Sie zu unseren Betreuungsleistungen bei Ihnen zu Hause beraten kann. Zur Postleitzahl-Suche

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