Unternehmen

Durch die Betreuung meines an Parkinson erkrankten Großvaters habe ich gelernt, wie wichtig es ist, fachkundige und einfühlsame Unterstützung zu leisten. Ich glaube, dass das Streben eines förderlichen Umfelds, das Würde, Unabhängigkeit und allgemeines Wohlbefinden für ältere Menschen in der Pflege fördert, einer der Schlüsselaspekte für ein langes und gesundes Leben sind.

Seit 2010 liegt mein Hauptziel als Operations Director darin, die besten pflegerischen Standards in unserer 24 Stunden Betreuung und ein fürsorgliches Umfeld sowohl für unsere Patienten als auch für unsere Betreuungskräfte zu schaffen. Mein Team und ich überwachen und verbessern kontinuierlich die Qualität der bereitgestellten Betreuungsleistung und stellen die Einhaltung der Branchenvorschriften sicher. Deshalb setze ich mich dafür ein, die Effizienz der Abläufe unserer Organisation zu optimieren.

Ich weiß, wie wichtig es ist, starke Beziehungen zu medizinischem Fachpersonal, Familien und anderen Interessengruppen aufzubauen. Darum fördere ich aktiv effektive Kommunikationskanäle, baue Partnerschaften zu Experten auf, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Meine persönliche Mission ist, den spezifischen Bedürfnissen jedes Patienten gerecht zu werden.

Durch sorgfältige Rekrutierung, Schulung und fortlaufende Unterstützung strebe ich mit meinem Team danach, eine Belegschaft zu schaffen, die nicht nur hochkompetent, sondern auch äußerst einfühlsam und engagiert für die bestmögliche Pflege ist. Ich bin fest davon überzeugt, dass die Grundlage einer hervorragenden Altenpflege in der Qualität des Personals liegt, das mit dieser edlen Verantwortung betraut ist.

Mit über 22 Jahren Erfahrung in verschiedenen operativen Rollen und Branchen wie BPO, FMCG und Technologie habe ich unschätzbare Erfahrungen darin gesammelt, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und außergewöhnlichen, engagierten Kundenservice zu bieten. Im Laufe meiner Karriere habe ich meine Fähigkeiten und mein Fachwissen verfeinert und dabei meinen vielfältigen Hintergrund genutzt, um sowohl unseren Kunden als auch dem Betreuungspersonal die beste Unterstützung zu bieten. Ausgestattet mit meiner Erfahrung in der 24 Stunden Pflege bei Promedica24 in verschiedenen Ländern wie Deutschland, England und Polen bin ich stolz darauf, ein exzellentes Team zu leiten, das unseren Kunden und den Betreuungskräften rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite steht.

Denn die Zufriedenheit unserer Klienten und 24h Betreuungskräfte steht für mich immer im Vordergrund. Mich treibt das Wissen an, dass unsere Arbeit direkte Auswirkungen auf das Leben der Menschen hat.

Ich arbeite seit 2011 bei Promedica24 in Warschau. Als CFO & Vizepräsident beschäftige ich mich hauptsächlich mit finanziellen Aspekten unserer Dienstleistung, rechtlichen Fragen, insbesondere, was unseren britischen Absatzmarkt betrifft.

Die überwiegende Mehrheit von Senioren bevorzugen zu Hause zu bleiben. Wir bieten ihnen mit unserer 24 Stunden Betreuung diese Möglichkeit. In meiner Vergangenheit hatte ich persönlich die Herausforderungen mit Pflege und Betreuung von älteren Menschen in meiner Familie erfahren. Da ich selbst Pflegender Angehöriger war, freue ich mich und bin stolz darauf, dass ich als Vorstandsmitglied bei Promedica24 nun anderen Menschen helfen kann, die jetzt in der gleichen Situation wie ich damals. Unsere internationale Unternehmensgruppe war eine von den ersten auf dem europäischen Betreuungsmarkt.