Sorgfältig ausgewählte Betreuungskräfte
100 % Rechtssichere Betreuung
24/7 Telefonischer Kundenservice
Wenn Sie eine zuverlässige Unterstützung im Pflegealltag suchen und eine längst fällige Auszeit benötigen, sind wir hier, um zu helfen. Gleichzeitig ist es für Ihren Angehörigen wichtig, in der vertrauten Umgebung des eigenen Zuhauses zu bleiben. Unsere Betreuungskräfte sind da, um Ihren Liebsten eine Pflege zu Hause zu gewährleisten, die sowohl professionell als auch einfühlsam ist.
Unser Fokus liegt darauf, Ihren Angehörigen im eigenen Heim zu unterstützen, sodass Sie sich wieder auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: die gemeinsame Zeit. Unsere Dienstleistungen umfassen die tägliche Körperpflege, Haushaltshilfe, Verköstigung und Unterstützung bei der Mobilität, um eine umfassende Versorgung und Entlastung für Sie und Ihre Familie zu garantieren.
Als Ihre Ansprechpartnerin für die Vermittlung einer 24 Stunden Pflege in der Niederrhein-West und Umgebung informiere ich Sie über unsere flexiblen Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Liebsten zugeschnitten sind. Nehmen Sie Kontakt auf, um unverbindlich zu besprechen, wie wir mit unserer Rundumbetreuung das Leben Ihres Angehörigen sicherer und angenehmer gestalten können. Wir finden gemeinsam die beste Betreuungslösung für Ihre Familie.
Mein Ziel als Ihre persönliche Ansprechpartnern für die 24-Stunden-Pflege in der Niederrhein-West und Umgebung ist es, mit Ihnen gemeinsam, in einem unverbindlichen Beratungsgespräch, die individuellen Bedürfnisse Ihrer Angehörigen genau zu verstehen. Besonders wichtig ist mir dabei die persönliche Beratung vor Ort, bei der ich direkt zu Ihnen nach Hause komme. So kann ich mir ein umfassendes Bild von den individuellen Bedürfnissen Ihrer Angehörigen machen und mit Ihnen zusammen die perfekte, maßgeschneiderte Betreuungslösung entwickeln.
Ich verstehe, wie wichtig es ist, dass Sie auch nach unserer ersten Begegnung eine verlässliche Ansprechpartnerin in Ihrer Nähe haben. Deshalb garantiere ich Ihnen, dass ich jederzeit erreichbar bin, um aufkommende Fragen zu unserer 24-Stunden-Betreuung zu klären, damit die Betreuung optimal auf die sich wandelnden Bedürfnisse Ihres Familienmitglieds abgestimmt bleibt.
Zusammen finden wir die passende 24-Stunden-Pflege für Ihre Liebsten – denn meine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Betreuungslösung so einzigartig ist wie Ihr Angehöriger selbst. Kontaktieren Sie mich unverbindlich, um einen ersten Termin zu vereinbaren. Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Familie kennenzulernen und zusammen die ideale Betreuungslösung zu gestalten.
Als Beraterin und Vertriebsleiterin für die 24h Pflege in der Region Kreis Kleve bin ich davon überzeugt, dass die häusliche Seniorenbetreuung für viele pflegebedürftige Menschen die schönste Lösung ist, um den Lebensabend in vertrauter Umgebung zu verbringen.
Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung im Umfeld von Seniorenheimen und als ehemalige Gebietsmanagerin für Kliniken und Seniorenheime kann ich die Bedürfnisse der zu betreuenden Menschen und ihrer Angehörigen sehr gut nachvollziehen. Daher bin ich der Überzeugung, dass die häusliche 24h Betreuung eine wunderbare und zeitgemäße Alternative zur eingeschränkten stationären Pflege darstellt.
Unsere Betreuungskräfte sorgen für eine persönliche und individuelle Betreuung rund um die Uhr, sodass sich die zu Betreuenden in den eigenen vier Wänden geborgen und gut umsorgt fühlen. Für die Angehörigen bedeutet die Anwesenheit einer 24h Betreuungskraft Entlastung im Alltag und außerdem die Gewissheit, dass ihre pflegebedürftigen Lieben bestens versorgt werden. Es ist immer wieder schön zu erleben, wenn zwischen Betreuungskraft und Pflegebedürftigem eine enge Bindung entsteht, in der die Betreuungskraft als zusätzliches Familienmitglied geschätzt wird.
Wir wollen Ihnen die häusliche Betreuung so einfach wie möglich machen. Deshalb finden Sie bei uns neben der 24h-Betreuung auch unseren ambulanten Pflegedienst XanCare Schöner Leben mit allen Leistungen der Grund- und Behandlungspflege. So können wir unseren Kunden die komplette Rund-um-Versorgung aus einer Hand anbieten.
Monika M.
Iwona ist großartig – sie schmeißt den ganzen Haushalt; alles ist ordentlich und sauber und meine Schwiegereltern sind glücklich. Auch meine Schwiegermutter ist richtig aufgeblüht. Iwona singt und spielt mit den beiden – es ist einfach toll.
Stefan B.
Es läuft wunderbar – seit mein Vater die Betreuerinnen von PROMEDICA PLUS hat, können wir nachts wieder ruhig schlafen und meinem Vater geht es gut.
Karl-Heinrich H.
Mira hat sich äußerst liebevoll um meine Mutter gekümmert und ihr jeden Wunsch von den Augen abgelesen. In ihren letzten Tagen ist sie ihr nicht von der Seite gewichen und ist selbst kaum zum Schlafen gekommen. Sie hat die letzten Tage meiner Mutter großartig begleitet und wir sind ihr außerordentlich dankbar dafür.
Elke N.
Promedica hat sich sehr schnell gemeldet. Der Ansprechpartner war sehr höflich am Telefon. Mir wurden alle Fragen beantwortet und zudem noch gute Tipps gegeben. Preislich war es auch in Ordnung. Vielen Dank
Kalkarer Str. 78, 46509 Xanten-Marienbaum
02804 / 18 21 17
Die Betreuungskraft übernimmt im Haushalt der pflegebedürftigen Senioren verschiedene Tätigkeiten, je nach individuellem Bedarf:
Ihre Betreuungskraft benötigt ein eigenes, abschließbares, beheizbares Zimmer mit Fenster, Bett, Schrank, Tisch und Stuhl. Am besten in der Nähe des Schlafzimmers der Senioren, Keller und Dachkammer sind verboten! Zudem ist der freie Zugang zu Küche und Bad sowie eine Internet-Flatrate sicherzustellen. Die Verpflegung erfolgt über ein bereitgestelltes Haushaltsgeld. Bei speziellen Fragen sollte ein Ansprechpartner schnell vor Ort sein.
Sie bezahlen nur das, was Sie wirklich brauchen. Wir organisieren Ihre 24-Stunden-Betreuung vollständig selbst – ohne Drittanbieter und ohne versteckte Kosten. Dabei lernen wir Sie und Ihre persönliche Situation zunächst kennen und erstellen anschließend ein individuelles Angebot. Zusätzlich beraten wir Sie zu möglichen finanziellen Förderungen und Unterstützungsleistungen.
Im vereinbarten Preis sind bereits alle wesentlichen Leistungen enthalten: Steuern und Sozialabgaben, Fahrtkosten, Betreuungs- und Vermittlungsgebühren sowie Versicherungen. Unsere 24-Stunden-Pflege in Deutschland ist nach ISO 9001:2015 (DEKRA) sowie durch den TÜV Rheinland zertifiziert.
Der Begriff 24 Stunden Pflege und Betreuung bedeutet, dass eine geschulte Betreuungskraft rund um die Uhr da ist und Pflege- und Unterstützungshilfe zu leisten. Die Betreuungskraft arbeitet in der Woche 40 Stunden inklusive möglicher Bereitschaftszeiten. Die genauen Arbeits- und Ruhezeiten sind individuell vorab mit der Betreuungskraft zu regeln.
Kommt eine 24h Betreuung für mich infrage?
Eine 24 Stunden Pflege kann in Erwägung gezogen werden, wenn Sie oder Ihre Liebsten Unterstützung bei der Körperpflege, im Haushalt, in der Verköstigung oder bei der Mobilität benötigen, aber den Wunsch haben, in der vertrauten Umgebung gepflegt zu werden und den Einzug in ein Heim oder Hospiz hinauszögern möchten.
Kommt eine richtige Pflegekraft zu mir?
Eine Betreuungskraft ist im Grundverständnis keine qualifizierte Pflegekraft. Sie verfügt in der Regel über keine in Deutschland zugelassene Pflegeausbildung mit Examen. Die 24h Betreuungskraft von Promedica24 verfügt über eine hauswirtschaftliche Schulung und grundlegende Erfahrungen im Bereich der Pflege und Betreuung. Etwa 60 Prozent unserer Betreuungskräfte haben ihre Erfahrungen bei der Pflege eigener Angehöriger gesammelt. Knapp 40 Prozent haben vor ihrer Tätigkeit bei Promedica24 in Pflegeberufen gearbeitet. Weiterlesen
Die Betreuungskraft übernimmt verschiedene Tätigkeiten, je nach Ihrem individuellen Bedarf:
Körperpflege
Waschen (Teilwäsche, Ganzkörperwäsche), Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen, Rasieren, Richten der Kleidung, bei Inkontinenz: Wasserlassen, Stuhlgang, Wechseln von Windeln
Haushaltshilfe
Begleitung zum Einkauf bzw. Erledigung des Einkaufs, Kochen, Reinigung des Haushalts, Spülen, Wäsche waschen und Kleidung wechseln, Bügeln, Heizen und Lüften der Räumlichkeiten
Verköstigung
Einkaufen, Zubereitung der Speisen auch nach Diätregeln (z.B. für Diabetiker), mundgerechte Nahrungszubereitung, bei Bedarf: Reichen der Nahrung und Getränke
Mobilität
Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen, Lagern, Ankleiden, Auskleiden, Gehen bzw. bewegen im Haus, Hilfe beim Stehen, Treppensteigen, Verlassen und Betreten der Wohnung – z.B. Begleitung zum Arzt, zur Krankengymnastik etc.
Welche Aufgaben darf die Betreuungskraft nicht übernehmen?
Die klassische Betreuungskraft ist für die alltägliche Unterstützung und Pflege zuständig. Sie darf keine medizinischen Aufgaben, die eine ärztliche Qualifikation erfordern, durchführen. Sofern Sie jedoch eine Betreuungskraft brauchen, die medizinische Behandlungspflege durchführen darf, sprechen Sie Ihren Berater direkt darauf an. Dann suchen wir eine Betreuungskraft mit anerkanntem medizinischem Examen für Ihren Bedarf aus.
Auch darf eine Betreuungskraft keine Reparaturen an technischen Geräten vornehmen, auch wenn sie diese für ihre Arbeit benötigt. Des Weiteren darf eine Betreuungskraft keine Fenster putzen. Alle Details zu unzulässigen Tätigkeiten werden Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch erläutert.
Wie wird die Qualität der 24 Stunden Betreuung sichergestellt?
Wir legen großen Wert auf die Qualität der 24h Betreuung. Ihr Berater vor Ort, sowie Ihre zuständigen Ansprechpartner der Promedica24 erkundigen sich regelmäßig vor Ort oder telefonisch nach Ihrer Zufriedenheit. Nach jedem Personalwechsel erhalten Sie darüber hinaus eine Kurzumfrage zu Ihrer Zufriedenheit mit der abgereisten Betreuungskraft.
Die Kosten für die Betreuungskraft hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Ihren individuellen Pflegebedürfnissen und den damit verbundenen Qualifikationsansprüchen an die Betreuungskraft. Ein preisliches Angebot kann erst nach einer individuellen Beratung gemacht werden. Weiterlesen
Wird die 24h Betreuungskraft fair bezahlt?
Ja, die Betreuungskraft erhält mindestens den deutschen Mindestlohn. Wenn sie weitere Qualifikationen hat, die sie einbringt, erhält sie dafür Zuschläge. Darüber hinaus übernehmen wir die gesetzlich festgeschriebenen Vorauszahlungen der Einkommensteuer für jede Betreuungskraft.
Ist die Betreuungskraft versichert?
Ja, wir sorgen dafür, dass die Betreuungskraft umfangreich versichert ist, um bei Krankheit, Unfällen oder Haftung Leistungen abzudecken. Sie ist kranken-, unfall- und rentenversichert. Im Schadensfall kommt unsere Haftpflichtversicherung für die Kosten auf. Weiterlesen
Was muss ich rechtlich bei der 24 Stunden Betreuung beachten?
Nach den europäischen Vorgaben werden die Sozialversicherungsbeiträge in dem Mitgliedsstaat der EU abgeführt, wo das entsendende Unternehmen seinen Sitz hat. Der Nachweis, dass die Anmeldung zur Sozialversicherung erfolgt, kann unter anderem mithilfe der sogenannten A1-Bescheinigung eines EU-vereinheitlichten Sozialversicherungsausweises erbracht werden: Es genügt, wenn die Bescheinigung vor dem ersten Einsatz in Deutschland beauftragt wird. Entgegen der weit verbreiteten Ansicht muss die Betreuungskraft keine A1-Bescheinigung dabeihaben. Im Rahmen einer Zollkontrolle legt Promedica24 alle erforderlichen Dokumente vor.
Wir entsenden Betreuungskräfte je nach Bedarf mit unterschiedlichem Wortschatz. Die genauen Sprachfähigkeiten werden Ihnen in einem Beratungsgespräch verdeutlicht. Die Sprachkompetenz der 24h Betreuungskraft bildet auch die Grundlage für den Monatspreis.
Am Anfang der Betreuung kann die Verständigung noch holprig sein, weil die neue Familie für die Betreuungskraft auch eine neue Situation ist. Hilfreich sind für den Start Übersetzer Apps. Die kostenlose Google Übersetzer App ist dafür meist völlig ausreichend. Unsere Kundenportal-App bietet Ihnen ebenfalls eine Chatfunktion mit automatischer Übersetzung an. Die App bietet Ihnen zudem die komplette Verwaltung des Betreuungsvertrages.
Sobald wir Ihre Betreuungssituation und die Qualifikationsansprüche an die Betreuungskraft in einem Beratungsgespräch geklärt haben, suchen wir nach einer geeigneten Betreuungskraft. In den meisten Fällen startet die Betreuung innerhalb von 5 bis 14 Tagen. In Notfällen mit dringlichem Bedarf kann eine Express-Anreise gebucht werden. Wir garantieren Ihnen damit eine Anreise der Betreuungskraft innerhalb von 4 Werktagen.
Welche Voraussetzungen müssen für die Unterbringung erfüllt sein?
Diese Voraussetzungen verbessern das Zusammenleben zusätzlich:
Weitere Informationen zur Unterbringung einer Betreuungskraft finden Sie hier.
Wie lange bleibt die 24h Betreuungskraft?
Die Dauer des Betreuungseinsatzes einer Betreuungskraft wird bei uns auf durchschnittlich 4 bis 6 Wochen begrenzt. Dadurch ist die Betreuungskraft nicht zu lange von ihrem Zuhause weg und kann ohne weiteres nach ihrer Rückkehr ihr Privatleben wieder aufnehmen. Damit Sie oder Ihre Lieben sich nicht immer wieder auf eine neue Betreuungskraft einstellen müssen, setzen wir auf die Installation eines Stammkraft-Duos oder Trios. Diese zwei oder drei Betreuungskräfte wechseln sich dann in regelmäßigen Abständen ab.
Sie können den deutschsprachigen Promedica24 Kundenservice rund um die Uhr, 365 Tage erreichen.
Promedica24 Kundenservice
49800333658500
Sie möchten Ihren Bedarf direkt klären, dann nutzen Sie gerne unsere Fragestrecke. Unser Beraterteam erhält damit sofort einen Überblick über Ihre Pflegesituation. Zur Fragestrecke
Warum werde ich von einem PROMEDICA PLUS Partner beraten?
PROMEDICA PLUS ist ein Unternehmen der Promedica24 Gruppe. Alle Franchisepartner der PROMEDICA PLUS sind als lokale Berater für unsere Betreuungsdienstleistungen tätig.
Die Beratung durch einen PROMEDICA PLUS Partner hilft Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Pflege- und Betreuungsbedürfnisse zu finden und alle Ihre Fragen zu beantworten. Der Partner ist während der gesamten Betreuungszeit Ihr erster Ansprechpartner vor Ort.
Wie finde ich einen PROMEDICA PLUS Berater in meiner Nähe?
Über unsere Postleitzahl-Suche erfahren Sie sofort, ob ein Partner von PROMEDICA PLUS in der Nähe Ihres betreuungsbedürftigen Familienmitgliedes tätig ist und Sie zu unseren Betreuungsleistungen bei Ihnen zu Hause beraten kann. Zur Postleitzahl-Suche
PROMEDICA PLUS Region Niederrhein-West
Kalkarer Straße 78
46509 Xanten-Marienbaum
Tel. 02804 / 18 21 17
Fax 02804 – 18 21 12
niederrhein-west@promedicaplus.de
Inhaberin: Sabine Reuter
USt.-IdNr.: DE257084627
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