Unsere Qualitätsstandards

Qualitätsanspruch

Wir bieten häusliche Betreuung in Polen sowie auf weiteren europäischen Märkten. Unser Ziel ist höchste Qualität unserer Leistungen. Unsere Kunden sind Senioren, und damit Menschen, die häufig besondere Aufmerksamkeit benötigen. Unsere Mission ist, ihnen die Sicherheit und den Komfort im Alter zu gewährleisten, den sie sich für ihren Lebensabend verdient haben – in vertrauter und freundlicher Umgebung im eigenen Zuhause.

Deswegen haben wir einen hohen Anspruch an uns selbst, wenn es um die Auswahl unserer Angestellten, Betreuerinnen und Betreuer geht. Nur auf diese Weise sind wir im Stande, unsere Leistungen den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Die gleiche Einstellung pflegen wir in den Beziehungen mit unseren Geschäftspartnern. Ohne Berücksichtigung von Standards, Stabilitätsbewahrung und hoher Arbeitskultur würden unsere Beziehungen keine Chance auf Erfolg haben. Mit Stolz können wir sagen, dass wir mit über hundert Geschäftspartnern auf diversen Märkten zusammenarbeiten.

Wir kümmern uns um ihre Liebsten

Mit einer individuellen Rundum-Betreuung zu Hause

Körperpflege, Haushaltshilfe, Mobilität, Verköstigung und Gesellschaft leisten

Alle Leistungen aus einer Hand
Immer und auch vor Ort für Sie erreichbar
Gezielte Auswahl der Betreuungskraft je nach Pflegefall

Kontaktieren Sie uns jetzt

Als Marktführer im europäischen Markt von Betreuungsleistungen erwarten wir von uns selbst am meisten. Deswegen möchten wir uns kontinuierlich an die wechselnden Bedürfnisse unserer Kunden und Pflegebedürftigen anpassen. Auf welche Weise? Wir prüfen und erfragen stetig die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden, wir verifizieren sehr streng die Qualifikationen unserer Betreuer und schulen sie ebenso wie unsere anderen Angestellten. Auf diese Art und Weise garantieren wir die Umsetzung unserer Qualitätspolitik in der Praxis.

In unserer täglichen Arbeit verpflichten wir uns, unser System und unseren Qualitätsanspruch stetig weiterzuentwickeln, um die Bedürfnisse der Kunden erfüllen zu können.

Unsere Partner

Verband der Betreuungsagenturen
(SAO, Polen)

Die Organisation erfüllt die Funktion eines Beirats im Bereich der Tätigkeit der Personalvermittlungsagenturen. SAO fördert durch seine Maßnahmen legale Modelle der Beschäftigung in der Betreuungs- und Pflegebranche für die Mitarbeiter aus Ostmitteleuropa und geht somit gegen den Schwarzmarkt vor.

Verband der Personalvermittlungsagenturen (SAZ, Polen)

Die größte Branchenorganisation von Arbeitgebern, die Agenturen zusammenschließt, die sich auf das Angebot von HR-Leistungen spezialisieren. Ziel der Organisation ist es, als Träger über den Umfang der Leistungen der Beschäftigungsagenturen zu informieren und innovative Lösungen im Bereich des HR-Managements einzuführen.

Allianz haushaltsnahe Dienstleistungswirtschaft (AHDW, Deutschland)

Die AHDW besteht aus Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen, die das Ziel verfolgen, die haushaltsnahe Dienstleistungswirtschaft zu einer Wachstumsbranche auszubauen. Denn zwischen dem Bedarf an Dienstleistungen, die Privatpersonen das tägliche Leben rund um Haushalt und Familie erleichtern, und legalen Qualitätsangeboten, die bezahlbar sind, klafft eine Lücke.

Unsere Zertifikate

Das Zertifikat über die Eintragung des Unternehmens in das Register von Rechtsträgern, die eine Personalvermittlungsagentur betreiben, bescheinigt die Legalität unserer Tätigkeit.

Das Qualitätszertifikat ISO 9001:2015 bescheinigt die hohe Qualität der Abläufe in der Organisation im Bereich der Personalgewinnung von Betreuungskräften für Senioren sowie der in diesem Bereich angebotenen Leistungen. ISO 9001:2008 setzt auf das Verständnis der Kundenbedürfnisse und auf die entsprechende Berücksichtigung ebendieser in der Organisation.

Zertifizierte Bereiche:

der Franchisegeber Promedica Plus Franchise GmbH mit Sitz Limbecker Platz 1, 45127 Essen
Kooperationspartner (im Bereich Management und Bereitstellung des Personals), die Promedica Care Sp. z o.o. mit Sitz in Polen, Al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warschau mit neun Niederlassungen in Polen

Das Zertifikat eines nachhaltigen Unternehmers wurde für das Engagement beim Umweltschutz und für die aktive Unterstützung von umweltfreundlichen Maßnahmen verliehen. Das Zertifikat ist eine Auszeichnung für Firmen, die sich im Umweltschutz engagieren. Bei Promedica24 fühlen wir uns verantwortlich für die Umwelt.